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蓝特集团志愿者热心服务荆州火车站

时间:2012年7月27日 18:08   |   作者:程子衔 聂成茹   |   来源: 楚网     |   我要报料 >>

楚网讯(通讯员程子衔 记者聂成茹)7月24日,蓝特集团4名青年志愿者来到荆州火车站开展志愿服务。他们分赴进站口、售票厅、候车厅,做导乘、导购等工作。

荆州火车站售票厅内有8个售票窗口,门口有三台移动售票车,在购票高峰,售票厅内左侧的7台自动售票机派上用场,但是,大多数乘客都不太会操作。志愿者在熟悉操作流程后,就守候在自动售票机旁,指导乘客快速有序地买票。

气温升高,进站乘客越来越多,工作也越来越忙碌。上午10点多,由宜昌东开往汉口的D5814次列车马上就要到站,在候车大厅服务的志愿者守候在这里,看到一位老婆婆带着4个行李包,拿着火车票心里很着急,他们连忙跑过去,耐心地跟老婆婆讲解,并提起行李带着她进入进站口检票上车。把老婆婆送上车后,又飞奔回去帮助其他旅客。客流量大的时候,他们就帮着维持购票秩序,客流量小的时候,他们就来整理火车站的环境卫生,一天下来,汗水咸也觉得甜。(江汉商报)

(责任编辑:罗倩倩)

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